Primero que nada ¿Qué es Privalia?
Privalia es un sitio web y aplicación dedicada a la venta de ropa, calzado, accesorios, cosméticos y artículos para hogar de marcas reconocidas, pero la característica principal de Privalia es que es una tienda Off Price, es decir, comercializa productos de diseñador o marcas reconocidas a precios reducidos.
En Privalia podrás encontrar botas Steve Madden o Sam Edelman con precios muy bajos que pueden variar de un 20% hasta 60% de descuento del precio original. La aplicación está divida en marcas, mujer, hombre, belleza, hogar, infantil y liquidación, de esta manera es más fácil encontrar productos según la categoría que te interese, cabe mencionar que no es posible buscar productos por palabras clave, es decir no tiene buscador integrado y es por esta razón que debes hacer uso de las categorías para encontrar productos que te interesen.
Guía para Comprar en Privalia México
Esta tienda en línea tiene una manera muy peculiar de ofrecer sus productos, a diferencia de la mayoría comercios electrónicos, hace uso de campañas de marcas por tiempo limitado, es decir, cada determinado tiempo se abrirá la opción para poder comprar productos de una marca específica. Por ejemplo, cada día van agregando campañas, pero al mismo tiempo van quitando otras.
La desventaja de las campañas es que, si no compras un producto de una campaña de una marca específica, corres el riesgo de que la campaña vuelva a estar disponible, pero hasta un largo periodo de tiempo después.
Otra característica de Privalia es que el inventario suele ser muy limitado, es muy común ver que el producto y la talla que buscas solo tengan 2 existencias, (o incluso que no esté en tu talla) y muy probablemente no haya restock del mismo en un futuro, es por esta razón que es sumamente recomendable hacer las compras lo antes posible.
Una vez que ya estás decidida a comprar el producto, hay que agregarlo al carrito de compras y a partir de ese momento tienes 30 minutos para completar la información de envío y proceder al pago, durante esos 30 minutos el producto queda reservado para que nadie más lo pueda comprar en ese periodo. Normalmente son de 1 a 2 días de procesamiento y el envío suele tardar menos de una semana.
Guía para Devolución Privalia
En caso de que el producto no te haya quedado podrás pedir una devolución por 100 pesos y recibirás una guía para que la pegues en el paquete que vas a devolver, es muy importante solicitar devolución lo antes posible ya que entre más tiempo pase, es menos probable que sea exitosa. El producto para devolver deberá estar en las mismas condiciones que se recibió y de preferencia con su empaque original junto con un comprobante de devolución dentro del paquete.
Si el producto viene defectuoso o no es lo que pediste, los gastos de envío correrán por cuenta de Privalia. Una vez que el pedido devuelto llegue al almacén se procederá a reembolsar el costo del producto, el cual puede tardar hasta 14 días naturales.
Servicio Premium Privalia
El servicio premium sirve para tener acceso anticipado de un día a todas las campañas y envíos gratis, este servicio tiene una duración de 3 meses y tiene un costo de 200 pesos mexicanos, cabe mencionar que el beneficio de envíos gratuitos es aplicable a compras superiores a 800 pesos mexicanos.
Cupón Privalia
Actualmente esta app tiene un programa de referidos en el que, tanto la persona que invita como la invitada, obtienen 300 pesos para usar en Privalia, para hacer uso de este beneficio es necesario que la persona invitada realice su primera compra de más de 1200 pesos mexicanos.
Regístrate en Privalia a través de este link https://privalia.com.mx/share/i/FBD30D50 o copia mi código personal FBD30D50 al momento de crear tu cuenta.
